Descripción
El sistema de clientes será diseñado para apoyar algunas áreas de una empresa,
específicamente al departamento de ventas y al departamento de marketing. El
sistema de clientes será diseñado en un lenguaje de cuarta generación
utilizando una base de datos y será implementado en un equipamiento Unix o
en un entorno de redes. El sistema será utilizado por cerca de 60 usuarios en
un ambiente on-line a través de terminales. Los usuarios conocen poco de
informática, como consecuencia, las pantallas deben ser de fácil utilización y
deben estar siempre presentes pantallas de ayuda. El volumen de transacciones
no será alto, pero se espera que cada fin de año sea un periodo crítico.
Principales funciones del
sistema
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|
Alta de
clientes
|
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Modificación
de los datos de clientes
|
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Consulta de
datos de clientes
|
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Alta de
productos
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|
Modificación
de datos de productos
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|
Seguridad
para acceso al sistema
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|
Pedidos de
clientes
|
Archivos
Registro de Clientes
|
Ítem
|
Tamaño
|
Tipo
|
|
Código-cliente
|
6
|
Numérico
|
|
Nombre-cliente
|
12
|
Alfanumérico
|
|
Razón-social
|
30
|
Alfanumérico
|
|
Tipo-cliente
|
2
|
Numérico
|
|
Territorio
|
3
|
Alfanumérico
|
|
Dirección
|
30
|
Alfanumérico
|
|
Barrio
|
12
|
Alfanumérico
|
|
Zona-postal
|
8
|
Numérico
|
|
Ciudad
|
12
|
Alfanumérico
|
|
RUC
|
12
|
Numérico
|
|
Registro-contribuyente
|
12
|
Numérico
|
|
Contacto1
|
20
|
Alfanumérico
|
|
Telefonon1
|
10
|
Numérico
|
|
Contacto2
|
20
|
Alfanumérico
|
|
Telefono2
|
10
|
Numérico
|
Histórico de Clientes
|
Ítem
|
Tamaño
|
Tipo
|
|
Código-cliente
|
6
|
Numérico
|
|
Producto1-mas-comprado
|
12
|
Numérico
|
|
Valor-compra-producto1
|
12
|
Numérico
|
|
Precio-medio-prod1
|
12
|
Numérico
|
|
Producto2-mas-comprado
|
12
|
Numérico
|
|
Valor-compra-producto2
|
12
|
Numérico
|
|
Precio-medio-prod2
|
12
|
Numérico
|
|
Producto3-mas-comprado
|
12
|
Numérico
|
|
Valor-compra-producto3
|
12
|
Numérico
|
|
Precio-medio-prod3
|
12
|
Numérico
|
|
Total-compra-año-anterior
|
12
|
Numérico
|
|
Total-compra-año
|
12
|
Numérico
|
|
Total-compra-mes-actual
|
12
|
Numérico
|
|
Total-compra-mes-año
|
12
|
Numérico
|
Registro de
Productos
|
Ítem
|
Tamaño
|
Tipo
|
|
Código-producto
|
12
|
Numérico
|
|
Nombre-producto
|
12
|
Alfanumérico
|
|
Descripción-producto
|
30
|
Alfanumérico
|
|
Tipo-producto
|
2
|
Numérico
|
|
Unidad-producto
|
3
|
Alfanumérico
|
|
Costo-medio-unitario
|
12
|
Numérico
|
|
Precio-medio-unitario
|
12
|
Numérico
|
|
Principal-proveedor
|
12
|
Alfanumérico
|
|
Precio-ultima-compra
|
12
|
Numérico
|
|
Principal-cliente
|
12
|
Alfanumérico
|
|
Fecha-ultimo-pedido
|
8
|
Numérico
|
|
Cantidad-ultimo-pedido
|
8
|
Numérico
|
|
Precio-unit-ultimo-pedido
|
12
|
Numérico
|
Registro de pedidos
|
Ítem
|
Tamaño
|
Tipo
|
|
Numero-pedido
|
10
|
Numérico
|
|
Código-producto
|
12
|
Numérico
|
|
Código-cliente
|
6
|
Numérico
|
|
Cantidad
|
12
|
Numérico
|
|
Precio-unitario
|
12
|
Numérico
|
|
Fecha-pedido
|
8
|
Numérico
|
Registro de
contraseñas
|
Ítem
|
Tamaño
|
Tipo
|
|
Código-usuario
|
6
|
Numérico
|
|
Contraseña
|
6
|
Alfanumérico
|
|
Fecha-validez
|
8
|
Numérico
|
|
Fecha-ultimo-acceso
|
8
|
Numérico
|
|
Hora-ultimo-acceso
|
8
|
Numérico
|
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